не пойму заказ завис в кабинете

[Lenfil]

Добрый день. Впервые такое, на FBO на складе есть остаток товара, но сегодня на этот товар мне пришли заказы по FBS, это глюк или нормально? Спасибо тому кто откликнется

Описание:
впервые на wildberries, поставка на склад, такое

 

[Владимир]

Если на складе есть остаток товара, но приходят заказы по FBS, это может быть связано с ошибкой системы. Уточните в поддержке.