не пойму заказ завис в кабинете

[Mamamatvea]

Добрый день. Работаем по фбс, товар стяо по остаткам ноль, но на него пришёл заказ, сделали отмену, опять пришёл заказ, что за ерунда?

Описание:
работаем на wildberries, личный кабинет wb, стяо

 

[adminius]

Если статус не обновляется, обратитесь в поддержку для выяснения.