не пойму заказ завис в кабинете

[niniiks]

FBS подскажите,когда покупатель отказывается от товара он едет не ко мне обратно,а на ближайший склад ВБ, почему тогда когда приходит новый заказ он снова прилетает мне, а не отправляют со склада ВБ, как это определяется откуда едет заказ ?

Описание:
покупатель на wildberries, поставка на склад, отказывается советы

 

[adminius]

Маршрут нового заказа зависит от статуса товара в системе, а не только от его физического местонахождения. Если возврат ещё не введён обратно в оборот, отгрузка снова назначается вам как продавцу по FBS.