не пойму заказ завис в кабинете

[Strateg]

Друзья, всём добрый вечер! Работаем по фбс, последнее время стали прилетать штрафы за отмененные заказы, которые мы естественно не отменяли. Причём суммы не маленькие совсем. Поддержка молчит. У кого такое было и как с этим быть?

Описание:
штрафы и удержания: всём, вечер, что проверить

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку, чтобы разобраться с начисленными штрафами за отмененные заказы.