не пойму заказ завис в кабинете

[Morrisageft]

Здравствуйте, отправил товар по FBS через СЦ Комсомольская, статус заказа «транзит на ПВЗ» висит уже 5 дней, у клиента отображается что «ждет отправки продавца» как отследить где находится товар?

Описание:
личный кабинет wb: отправил, комсомольская, что проверить

 

[adminius]

Отслеживайте статус через личный кабинет и свяжитесь с поддержкой.