не пойму заказ завис в кабинете

[Nutty89]

Добрый день, кто знает о такой проьлеме: отгрузила по fbs 16 ед, они до сих пор в статусе Собрано, но вчера их стало на 1 меньше, т е 15! Как мне теперь эту вещь искать и возвращать? Или уже с этим бардаком плюнуть? Спасибо кто ответит

Описание:
знает, проьлеме, личный кабинет wb на wb

 

[adminius]

Попробуйте обратиться в поддержку для решения проблемы со статусом заказов.