не получается поставить цену не понимаю что делать

[premneilou]

Подскажите плиз , устанавливала цены и скидки и случайно вместо скидки 25% установила цену 25 р ???????? товар с себестоимостью 1000 р . Товар провисел ровно пол минуты , после чего его выкупили Подскажите , можно ли отменить данный заказ , у кого была подобная ситуация , как решить ?((

Описание:
карточка товара: плиз, устанавливала, что проверить

 

[adminius]

Когда вместо скидки случайно ставят цену 25 рублей, площадка воспринимает это как обычную продажу, если заказ уже успели оформить. Поэтому сначала остановите ошибку в карточке, а по выкупленному заказу решайте быстро: либо отменять до отгрузки, либо нести убыток по одной продаже.