Суперсейф нужен для товаров с повышенной ценностью, в том числе ювелирных украшений, поэтому обычная поставка туда не оформляется без допуска по категории. Сначала проверьте, подключена ли у вас продажа ювелирки и появились ли в кабинете специальные условия при создании поставки.