непонятный минус в отчете в кабинете

[Евг5]

Коллеги, здравствуйте! Я работаю со склада Вайлдбериз, но как покупатель заказываю иногда со склада продавца и очень часто продавцы отменяют заказ- почему так происходит? Продавцу есть какой то штраф за отмену или могут сколько угодно отменять если нет в наличии и прочее?

Описание:
поставка на склад, коллеги, работаю, частые ошибки проверка

 

[Владимир]

Отмены заказов могут быть связаны с отсутствием товара. За это могут быть штрафы.