непонятный минус в отчете

[Richardwharl]

Добрый день! Скажите пожалуйста что делать в такой ситуации? Получила товар как по браку, списали по 500₽ за каждую единицу!!! Товар мой, брака нет за один набор, второй набор как неопознанный товар пришёл! Третьего вообще нет в лк

Описание:
браку, списали, возвраты и брак на wb

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку для решения вопроса о списаниях и неопознанных товарах. Для вашего случая проверьте: добрый, день, скажите, пожалуйста, делать, такой.