опять что делать если доставка не обновляется на wb

[Малина]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если мы продаем товары с КИЗом по системе FBS, и покупатель возвращает товар, что происходит дальше? Товар с маркировкой уже будет реализован и необходимо присваивает новый? Также товар будет условно "гулять" на складах площадки, то есть продаваться по FBO?

Описание:
продаем на wildberries, поставка на склад, кизом

 

[adminius]

При возврате товара с КИЗом, уточните, как обрабатываются такие случаи на платформе.