опять что делать если доставка не обновляется

[123]

Здравствуйте, скажите пожалуйста, по ФБС товар заказали и выкупили уже месяц назад примерно, а в ЛК и в отчётах по продажам "к перечислению" стоит 0, почему так? Сумма заказа есть, товар выкуплен, к перечислению 0. Что в этом случае делать?

Описание:
личный кабинет wb: заказали, выкупили, что проверить

 

[adminius]

Проверьте все статусы заказа и наличие возможных ошибок в системе. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.