Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: помогите, пожалуйста, неделя, одной, продажи, буду. Сверьте фактические значения с отчетом за последние 24-48 часов.