опять как быть продавцу на wb

[Артем]

Коллеги, добрый день! Пришла обезличка, но там не наш товар. Забирать его или пробовать протестовать? Боюсь, что посчитают за логистику до пункта и обратно тоже возьмут и ничего не докажем. Посоветуйте, кто был в такой ситуации?

Описание:
коллеги на wildberries, вопрос по wb, пришла

 

[adminius]

Если получили обезличенный товар, лучше свяжитесь с логистической компанией для уточнения дальнейших действий, чтобы избежать дополнительных затрат.