опять как оформить спор по браку

[Андрей Б.]

Здравствуйте, скажите пожалуйста я продавец из Казахстана . Пришла заявка на проверку товара , во время транспортировки , одному из шести бокалов повредили ножку , я выбрала возврат , но как оказалось возврата товара в нашу страну ещё нет , какая судьба теперь этих бокалов ? Поддержка молчит , уже две заявки оставила

Описание:
поставка на склад: продавец, казахстана, что проверить

 

[adminius]

Товар может остаться на складе до решения проблемы.