опять как отгрузить заказ fbs на wb

[Zolanski893]

Может кто сталкивался с подобными, подскажите, пожалуйста ???? Отправила заказ по fbs. Сегодня утром ещё статус по нему был «прибыл в ПВЗ», а к вечеру сменился на «отмена». Я со своей стороны ничего не отменяла. В чем может быть причина? Именно отмена, а не отказ покупателем

Описание:
возвраты и брак: подобными, отправила, что проверить

 

[adminius]

Если статус отмены, уточните у поддержки причины.