опять как отгрузить заказ fbs у кого так было

[Анна Лебедева]

FBS подскажите,когда покупатель отказывается от товара он едет не ко мне обратно,а на ближайший склад ВБ, почему тогда когда приходит новый заказ он снова прилетает мне, а не отправляют со склада ВБ, как это определяется откуда едет заказ ?

Описание:
покупатель, отказывается, поставка на склад на wb

 

[adminius]

Маркетплейс не всегда использует ближайший склад с возвратом как точку повторной отправки, потому что возврат сначала проходит отдельную обработку. Поэтому новый заказ может снова уйти на ваш адрес, даже если предыдущий отказ уже лежит у них.