Если люди заказывают, а вы этого не видите, сначала исключите проблему с конкретной карточкой: остаток, цена, региональная доступность, статус публикации. Когда при этом резерв или продажи меняются, значит заказ прошел, но кабинет показывает его с задержкой.
