Если реклама не стартовала и показы фактически не пошли, шанс вернуть деньги обычно есть, но зависит от статуса кампании и того, были ли списания. Сначала проверьте, есть ли расход в статистике рекламы: если открутки ноль, это главный аргумент для возврата средств на баланс.