опять непонятный минус в отчете не понимаю что делать

[Александра Лемешевская]

Добрый день! Подскажите пожалуйста кому можно написать по вопросам отчёта? Товар был отправлен вовремя... Долго не уходил на сартировку, по итогу пришло уведомление что он отменён, и нам штраф

Описание:
штрафы и удержания, кому, написать, частые ошибки

 

[Владимир]

Написать в поддержку. Указать стикер мп, приложить скрин, что товар сдан в срок и приложить скрин, что по заказу штраф