опять ошибка в личном кабинете что проверить

[Павел]

Помогите решить проблему. У меня 2 дня вподряд списывалась логистика в 10 раз больше положенного. Из за того что в карточке "глубина упаковки" не проставилась запятая. 125см вместо 12,5см. Куда обращаться? Как решить вопрос? Как вернуть деньги? Не один чат и тех поддержка не отвечает

Описание:
как решить: выплаты wb, решить, проблему

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку для решения проблемы с логистикой.