опять ошибка в личном кабинете кто сталкивался

[Женя]

Добрый день, коллеги! ВБ удержал крупную сумму за пересчёт логистики по якобы точным параметрам, хотя у нас всё верно стоит. Кто-нибудь сталкивался с этим? Как решали вопрос? Служба поддержки ВБ молчит, либо описывается шаблонами

Описание:
штрафы и удержания, коллеги, удержал, частые ошибки

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку для выяснения причин удержания суммы.