Если товара и остатков уже нет, сначала проверьте, закрыты ли все взаиморасчеты, штрафы и незавершенные документы, иначе завершение сотрудничества не проведут. После этого в обращении лучше отдельно запросить итоговый отчет и отдельно закрытие кабинета, чтобы не смешивать два вопроса в одном тикете.