опять остатки пропали из кабинета что проверить

[Наталья_TEXSIO]

Коллеги, всем привет! Пожалуйста, подскажите, может кто-то сталкивался Продажа со своего склада Клиент отказался от товара, но на остатках в 11 отчёте товар уже месяц висит в статусе "в пути", не оприходован ни на один склад Таким образом потеряли уже 4 товара со средним чеком 11 000₽. Может быть я не туда смотрю?

Описание:
коллеги на wildberries, поставка на склад, продажа проверка

 

[Владимир]

Рекомендуется обратиться в поддержку для решения проблемы с товарами, которые не отображаются.