опять остатки пропали из кабинета на wb

[EllisAoh8]

???????? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА Друзья, подскажите кто-нибудь пожалуйста. Уже неделю никто не может ответить. В отчёте "Остатки на складе" у меня 5 шт товара в пути и 9 шт товара на складе. Работаем по системе ФБО. Но на сайте товара нет в наличии. Причем это уже третий товар так. Как можно отследить остатки на складе? Почему такое расхождение?

Описание:
поставка на склад: неделю, никто, что проверить

 

[adminius]

Отчет по остаткам и наличие на сайте не всегда совпадают: часть товара может быть в приемке, резерве, перемещении или недоступна к продаже, хотя числится «на складе». Чтобы понять реальную картину по вашим 5 в пути и 9 на складе, смотрите не только общий остаток, а доступный к продаже остаток по конкретной номенклатуре.