опять отказ покупателя и удержания в кабинете

[Оксана Сокол]

Добрый день. Помогите разобраться как найти товар. Тех. Поддержка молчит. Работаю по FBS , покупатель отказался от товара. Товар был последний. По идее товар возвратный должен вернутся на склад ВБ и с него продаватся. В отчётах стоит возврат и склад поставщика. А сегодня пришёл заказ мне на сборку. Но товара у меня нет. Как быть?

Описание:
как решить: поставка на склад, разобраться, найти

 

[Владимир]

Если товар не возвращается, уточните в поддержке о статусе.