То, что товар висит на складе после компенсации, обычно означает расхождение между финансовым учетом и складским статусом. Смотрите, в каком состоянии возврат, и если товар доступен, подавайте на изъятие, а если нет — значит остаток отображается формально и фактически к выдаче не готов.
