опять отзыв не появился в карточке что проверить

[Vikiffw]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему отказ клиентом от заказа в первые 10 минут влияет на рейтинг продавца, в чем логика и как продавец может этим управлять? Кто-то знает ответ на этот вопрос? Может всем отправить в чат Wildberries это вопрос? Может тогда получим ответ?

Описание:
возвраты и брак, отказ, клиентом, частые ошибки

 

[Владимир]

Обратитесь в техподдержку с вопросом о влиянии отказов на рейтинг, чтобы получить разъяснения.