опять отзыв не появился в карточке после обновления

[ЖУКА]

Добрый день! Крик души, подскажите пожалуйста почему на ВБ мне приходят в последнее время одни отрицательные отзывы, до такой степени, будто у меня товар это ужас ужасный, хотя тот же товар на озон продаётся и одни 5 звездочные отзывы. Не пойму как отвечать на эти отзывы на ВБ((?

Описание:
крик, души, карточка товара на wb

 

[Владимир]

Если на другой площадке тот же товар получает пятерки, значит на WB стоит проверить не сам товар, а карточку, размерную сетку, фото и качество сборки по последним отгрузкам. На отзывы отвечайте коротко и по сути: без спора, с акцентом на проверку качества и исправление замечания.