Если у конкурента карточка по этому запросу выходит, а ваша нет, при одинаковом названии проблема может быть не в слове, а в индексации, остатке или силе самой карточки. Проверьте, ищется ли товар хотя бы по артикулу и полному названию, чтобы понять, это отсутствие в поиске или просто низкая позиция.