опять почему не приходят выплаты после обновления

[Наталья_]

Здравствуйте! Мы упаковываем товар в курьерские пакеты, и, если покупатель его вскроет и оформит возврат, то пакет в лучшем случае плохо закроется а в худшем - просто будет порван. Подскажите Wildberries меняет пакеты если они повреждены? В каком виде вещь приходит к следующему покупателю?

Описание:
упаковываем на wildberries, выплаты wb, курьерские

 

[adminius]

Поврежденный курьерский пакет после возврата могут не заменить на новый, поэтому следующему покупателю вещь нередко уходит в переупакованном или неидеальном виде. Если для вас это критично, лучше сразу закладывать более надежную внутреннюю упаковку, чтобы товар переживал вскрытие и возврат без потери товарного вида.