опять почему отменили заказ что проверить

[agrohimsto]

Коллеги , помогите разобраться ! Работает фбс, товар вернули и он находился на складе вб, ночью был заказ этого товара , но он нигде не отображается ни на сборке ни в архиве , если товар собирают на складе вб я где то могу видеть его движение ?

Описание:
коллеги на wildberries, поставка на склад, разобраться советы

 

[Владимир]

Если по ФБС возвращенный товар ночью снова заказали, но его нет ни в сборке, ни в архиве, значит заказ мог уйти в обработку на стороне склада маркетплейса и не попасть в ваш обычный список сборки. Смотрите движение по остаткам и статусам возвратного товара, потому что при хранении на их складе часть этапов может не отображаться как обычный ФБС-заказ.