опять почему отменили заказ после обновления

[wwafwum64634]

Добрый день. Отгрузила заказы по системе fbs 3 дня назад. Появилась надпись отсканирован шк. Но уже 3й день заказы висят в собранных и не перемешаются в архив. Не знаете Почему?

Описание:
отгрузила, заказы, поставка на склад на wb

 

[adminius]

Такая зависшая история с заказами в собранных после сканирования бывает, когда отгрузка физически принята, а статус в кабинете не обновился. Сначала сверьте факт сдачи по акту или скану приемки, и если все сдано, обычно остается ждать синхронизации системы.