Если товары исчезли с остатков и отображаются «в пути», хотя это не клиентские заказы, значит склад, скорее всего, запустил внутреннее перемещение или пересортировку. Особенно если под ноль пропал весь остаток в Казани, это больше похоже на массовый складской статус, а не на реальную потерю.