опять почему пришел возврат без причины кто сталкивался

[Никитка]

Всем привет! Подскажите, отправили товар в сортировочный центр неделю назад , что-то уже выкупили , а что-то нет. Может тот товар который не купили где-то должен отображаться ?Где можно посмотреть возвраты и откуда и как нам их забирать ?

Описание:
отправили, сортировочный, цены и скидки на wb

 

[Владимир]

Если часть товара уже выкупили, а часть нет, непроданные единицы отдельно как возвраты сразу не появятся — они сначала должны получить соответствующий статус. Смотреть их нужно в разделах возвратов и движения товара, там же будет видно, куда их направят и когда можно забирать.