опять почему пришел возврат без причины на wb

[Scottinaaroum]

Приветики, мои хорошие! Вопрос, надеюсь, коллективный разум мне поможет) В разделе Проверка товара пришла заявка на возврат, у швабры отломана насадка. Отгрузка с ФБО. Если я нажму на кнопку там будет какое-то окно, где я смогу на Вб пролить свой гнев, что они медведи и отправили сломанное или сами сломали в процессе доставки. Или они тупо отправят на утилизацию? Поделитесь опытом

Описание:
реклама wb: приветики, хорошие, что проверить

 

[Владимир]

При возврате товара с повреждением, нажмите на кнопку возврата и опишите ситуацию. Если товар действительно был поврежден, он может быть отправлен на утилизацию.