опять почему пришел возврат без причины

[Regina]

А где посмотреть возвраты? То, что просто не пришли не выкупили и то, от чего отказались в ПВЗ

Описание:
как решить: карточка товара, посмотреть, возвраты

 

[adminius]

Ищите их не только в одном разделе возвратов, а по карточкам самих заказов: невыкуп и отказ в ПВЗ могут отображаться разными статусами. Если смотреть только общий список, часть возвратов легко пропустить.