опять почему списали возврат после обновления

[Дэзмонд]

Прдскажите, может кто то сталкивался с таким: есть один клиент, который постоянно делает заказы, имеет такую фишку - либо на пвз сразу отказывается от товара, и потом новый заказывает, либо выкупает, выжидает 20 дней и делает возврат, после чего снова заказывает товар. Есть какой нибудь способ борьбы с этим? Или только остаётся отменять заказ, чтобы рейтинг падал?

Описание:
прдскажите, таким, цены и скидки на wb

 

[adminius]

Повлиять на конкретного покупателя напрямую вы не можете: заблокировать ему заказы или ограничить возвраты продавцу обычно нельзя. Отменять заказы ради борьбы с таким поведением рискованно для рейтинга, поэтому лучше следить за экономикой товара и закладывать в неё процент отказов и возвратов.