опять поставка не проходит в лк кто сталкивался

[Марина2023]

Добрый день ) 2 дня назад отвезли поставку (возим со своего склада) Она не упала в архив Вчера отвезли новую поставку Новая упала в архив ,а та старая 2 дня назад которая так и висит на собранных Подскажите что это может значить? Когда она упадёт в архив ? Куда обратиться по этому поводу ?

Описание:
назад на wildberries, поставка на склад, отвезли

 

[Владимир]

Если старая поставка не упала в архив, возможно, она требует дополнительной проверки. Обратитесь в поддержку для уточнения статуса.