опять приемка зависла на wb что проверить

[Docent83]

Очень жаль …… спасибо за ответ. Не подскажете может ещё, поставку сделал в микс коробе, в нем было 2 вида товара. Один товар на сайт выгрузили, второй нет. Прошло уже 8 дней (. Как такое может быть? Коробку вскрыли и добавили только половину товара. Хотя в приемке написано что все принято и количество сошлось. Как ещё можно до техподдержки достучаться кроме как в чате тг? Да и в чате игнорят тоже, самое обидное соотнести выставили товар, который актуален к 23 февраля ….(

Описание:
поставка на склад: жаль, поставку, что проверить

 

[Владимир]

Такое возможно: микс-короб приняли по количеству, но один из артикулов не появился в продаже из-за ошибки раскладки, карточки или внутренней привязки остатков. Раз у вас прошло уже 8 дней и товар сезонный к 23 февраля, нужно поднимать вопрос именно по отсутствующему артикулу, а не по всей поставке целиком.