опять пропали отзывы в карточке не понимаю что делать

[Daviddjg]

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, отправили товар клиенту, а он все лежит на ПВЗ, т.е товар клиент явно и не хочет забирать. Можно ли отозвать товар? И если нет, то как долго вообще этот товар будет ждать клиента на пвз и когда мы его сможет вернуть обратно?

Описание:
отправили, клиенту, отзывы и рейтинг на wb

 

[Владимир]

Если товар уже доставлен в ПВЗ и просто лежит там, вернуть его по вашему запросу обычно не получится. Он вернется только после невыкупа, когда закончится срок ожидания покупателя.