опять пропало сборочное задание что проверить

[Наталия]

Ребят кто на FBS есть у кого нибудь ещё такая проблема? Заказ висит в собранных уже 200 часов , хотя остальные заказы корректно собираются и отправляются , кому нибудь техподдержка что нибудь говорит по этому поводу??

Описание:
личный кабинет wb, кого, проблема, частые ошибки

 

[Владимир]

Если один FBS-заказ висит в собранных уже 200 часов, а остальные двигаются нормально, это похоже на зависший статус по конкретному отправлению. Сохраните номер заказа, дату сборки и факт, что другие отгрузки проходят, чтобы добиваться ручного перевода или отмены без санкций.