ИНН 7715862854, ООО Энви РУС. Прошу вернуть рейтинг на 100%. Работаем на ФБС, пропали все карточки, отвезти товар не можем, а Вы нам рейтинг порезали. За что?
Если по ФБС пропали все карточки и из-за этого снизили рейтинг, нужно фиксировать связь между сбоем и невозможностью отгрузки. Сохраните скрины пустых карточек, зависших заказов и просадки рейтинга, чтобы требовать пересмотр именно по этому периоду.
