опять штраф без объяснений в кабинете

[KravchukOV]

Всем здравствуйте! Кто сталкивался с данной проблемой, подскажите пожалуйста. Видимо Бот выкупил товар в количестве 19 штук, сумма выкупа 6917₽, но логистика 5к. Это как вообще? Откуда такая сумма за логистику? ???? я вообще в минус ушла получается, возвратов не было ????????вб почему так поступает с нами? ???? и что делать?

Описание:
выплаты wb, данной, проблемой, частые ошибки советы

 

[Владимир]

Такая логистика часто появляется из-за пересчета по габаритам, платной обратной перевозки или сбоя в отчетах после массовых выкупов. Сверьте детализацию начислений по каждой из 19 штук и подайте обращение на проверку логистики, если сумма 5 тысяч не бьется с тарифом.