опять за что начислили штраф не понимаю что делать

[Allaozo]

Здравствуйте! По отчёту 14238039 от 15.08.22 удержаны за несуществующую логистику 2530 руб.! Артикул 53894823 в количестве 46 штук по 55 р! В поддержке получаю отписки на данный вопрос! Как разобраться и получить назад данную сумму???

Описание:
карточка товара: отчёту, 14238039, что проверить

 

[adminius]

Если сумма удержана ошибочно, обратитесь в поддержку с полным описанием ситуации для ее разрешения.