опять заказ завис в кабинете не понимаю что делать

[eudjqgt44146]

Подскажите пожалуйста, как может быть, что заказ в сборочных даже ещё не появился, а сразу в архив со статусом отказ при получении?(

Описание:
возвраты и брак, быть, заказ, частые ошибки

 

[Владимир]

Это может быть ошибка системы, проверьте детали заказа.