ошибка в этикетке для поставки

[Папырина]

Всем привет! Подскажите кто нибудь, что вы делаете в подобных ситуциях? В сентябре коледино недопринял 79 штук, а в октябре все остатки по артикулу в ноль пропали (порядка 120 штук), в чат писал, в сд писал, сначала отвечали шаблонами, теперь вовсе морозятся( в обезличке ничего, виртуальных то же не появлялось). Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации, у кого то может есть опыт такой? Заранее благодарен????

Описание:
делаете на wildberries, личный кабинет wb, подобных

 

[adminius]

У вас уже не просто недоприём, а серьёзное расхождение по остатку, поэтому нужно собрать полную сверку по артикулу: сколько отгрузили в Коледино, сколько приняли, сколько продали и когда остаток обнулился. С такой таблицей и подтверждающими документами подавайте претензию на недостачу и пропажу, иначе шаблонные ответы будут продолжаться бесконечно.