ошибка в личном кабинете что проверить

[KarinaIlif]

Здравствуйте, вчера сделали поставку в Подольск , но сегодня отправили товар на в пунк выдачи , как неопознанный товар , хотя на самом деле поставка была правильно оформлена , 3 дня назад приняли такую же поставку. Если все оформлена правильно , Карточка товара ну прям все , что ещё может это быть ? Помогите пожалуйста, не видя ошибки не могу исправить ее , заранее ????

Описание:
вчера, сделали, поставка на склад на wb решение

 

[adminius]

Проверьте правильность маркировки и соответствие документов; иногда система ошибается, обратитесь в поддержку.