Сначала проверьте, не ушли ли карточки в неактивные из-за остатков, модерации, объединения вариантов или ошибок в категории. Если товары пропали именно с сайта, а в кабинете активны, зафиксируйте артикулы и статусы — это поможет быстрее восстановить видимость, когда появится ответ.