ошибка в личном кабинете не понимаю что делать

[Ctesvulatag]

Ребят, месяца 2 уже не отгружался Подскажите в чем причина ? Или Теперь так всегда?

Описание:
месяца на wildberries, личный кабинет wb, отгружался

 

[Владимир]

Если не было отгрузок, проверьте условия и свяжитесь с поддержкой для выяснения.